Política de Privacidad – Thermo-Cover
1. Introducción
La confidencialidad de sus datos personales es una prioridad para Thermo-Cover.
La presente política explica qué datos recogemos, con qué finalidad, sobre qué base legal y cuáles son sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y a la Ley francesa de Informática y Libertades modificada.
2. Datos recogidos
En el marco del uso del sitio https://thermo-cover.fr, podemos recoger los siguientes datos:
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección IP y datos de navegación (cookies, URL de origen, proveedor de acceso a Internet)
Información transmitida voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto
3. Finalidades y bases legales
Sus datos se utilizan únicamente para las siguientes finalidades:
Responder a sus solicitudes de contacto e información (base legal: consentimiento o medidas precontractuales – art. 6.1.a y 6.1.b RGPD)
Ejecución de nuestros contratos y gestión de la relación comercial (base legal: ejecución contractual – art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales (base legal: obligación legal – art. 6.1.c RGPD, por ejemplo facturación y contabilidad)
Mejora del sitio y seguimiento estadístico (base legal: interés legítimo – art. 6.1.f RGPD)
Gestión de cookies de marketing y de terceros (base legal: consentimiento – art. 6.1.a RGPD)
4. Plazos de conservación de los datos
Los datos personales no se conservan más tiempo del necesario:
Datos de prospectos: 3 años después del último contacto
Datos de clientes: 10 años (obligación legal en materia de facturación)
Cookies y datos de navegación: máximo 13 meses (recomendaciones de la CNIL)
5. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden transmitirse únicamente a:
El equipo interno de Thermo-Cover
Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, mantenimiento del sitio)
Nuestros socios contractuales estrictamente necesarios para la ejecución de nuestros servicios
En ningún caso sus datos serán vendidos a terceros.
6. Transferencia fuera de la Unión Europea
Algunas herramientas (alojamiento, servicios de análisis de audiencia o comunicación) pueden implicar una transferencia de datos fuera de la Unión Europea.
En ese caso, dichas transferencias están reguladas por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, a fin de garantizar un nivel de protección adecuado.
7. Sus derechos
De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, usted dispone de los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos
Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión (« derecho al olvido »)
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho de oposición al tratamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
Ejercicio de derechos:
📧 Correo electrónico: contact@thermo-cover.fr
📬 Dirección postal: Thermo-Cover – 24 avenue de la Moutte, 13220 Châteauneuf-les-Martigues, Francia
Asimismo, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr) si considera que sus derechos no han sido respetados.
8. Seguridad de los datos
Thermo-Cover aplica todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales (servidores seguros, protocolos SSL, cortafuegos, contraseñas reforzadas).
No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet es totalmente segura. El usuario también debe adoptar todas las precauciones necesarias para proteger su información (antivirus, contraseñas seguras).
9. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas, estadísticas y de marketing.
Un banner informativo aparece en su primera visita para recoger su consentimiento.
Usted puede modificar sus preferencias en cualquier momento a través de la página Política de cookies.
10. Actualización de la política
La presente política puede modificarse en cualquier momento para reflejar cambios legales o técnicos.
Última actualización: 10/09/2025.